Naujiems procesams ir verslo modeliams reikalingi sprendimai, kurie suteikia efektyvesnių ir kūrybiškesnių būdų įtraukti klientus.
Sėkmingiausi nepriklausomi programinės įrangos pardavėjai (ISV) puikiai supranta vartotojų poreikius ir teikia sprendimus, tokius kaip integracija su spausdinimo sprendimais, atitinkančiais restoranų, mažmeninės prekybos, bakalėjos ir el. prekybos įmonių poreikius. Tačiau, kadangi vartotojų elgesys verčia keisti jūsų elgesį naudotojų, taip pat turėsite pritaikyti savo sprendimą.Pavyzdžiui, įmonėms, kurios naudojo terminius spausdintuvus etiketėms, kvitams ir bilietams spausdinti, dabar gali būti naudingas etikečių spausdinimo be įdėklų sprendimas, o ISV gali būti naudinga su jais integruoti.
„Tai įdomus metas spausdinti be įdėklų etikečių spausdinimo sprendimus, – sakė Epson America, Inc. produktų vadovas Davidas Vanderis Dussenas.
Kai jūsų klientai turi galimybę naudoti etikečių spausdintuvus be įdėklų, darbuotojams nebereikia nuplėšti įdėklų nuo etikečių, atspausdintų tradiciniais terminiais spausdintuvais. Panaikinus šį veiksmą galima sutaupyti sekundžių kiekvieną kartą, kai restorano darbuotojai supakuoja užsakymą, išsinešimui ar el. ženklina siuntinį. Be įdėklų etiketės taip pat pašalina atliekas iš išmesto etikečių pagrindo, sutaupo daugiau laiko ir veikia tvariau.
Be to, įprasti šiluminiai spausdintuvai paprastai spausdina vienodo dydžio etiketes. Tačiau šiandienos dinamiškose programose naudotojams gali būti naudinga spausdinti skirtingų dydžių etiketes. Pavyzdžiui, internetiniai restoranų užsakymai gali skirtis priklausomai nuo kliento ir atspindėti daugybė modifikacijų. Naudodami šiuolaikinius be įdėklų etikečių spausdinimo sprendimus, įmonės turi laisvę spausdinti tiek informacijos, kiek reikia vienoje etiketėje.
Be įdėklų etikečių spausdinimo sprendimų paklausa auga dėl kelių priežasčių – pirmoji yra maisto užsakymų internetu augimas, kuris 2021 m. išaugs 10 % per metus iki 151,5 mlrd. USD ir 1,6 mlrd. vartotojų. Restoranams ir bakalėjos parduotuvėms reikia veiksmingų būdų valdyti šią didesnę paklausą ir kontroliuoti išlaidas.
Kai kurie didžiausi žaidėjai savo rinkoje, ypač greito maisto restoranų (QSR) segmente, įdiegė be įdėklų etikečių spausdintuvus, kad supaprastintų procesą, sakė Vander Dussenas. ir grandinėmis“, – sakė jis.
Kanalai taip pat skatina paklausą.“ Galutiniai vartotojai grįžo pas savo pardavimo vietos (POS) tiekėjus ir pasakė, kad yra pasirengę investuoti į esamos programinės įrangos galimybių išplėtimą, kad būtų geriau pritaikyti jų naudojimo atvejai“, – aiškina Vander Dussenas. kanalas rekomenduoja etikečių spausdinimo be įdėklų sprendimus kaip dalį tokių procesų kaip užsakymas internetu ir atsiėmimas internetu (BOPIS), kaip bendro sprendimo, užtikrinančio didžiausią efektyvumą ir geriausią klientų patirtį, dalį.
Jis taip pat pažymėjo, kad užsakymų internetu padidėjimas ne visada lydėjo darbuotojų skaičiaus padidėjimą, ypač kai trūksta darbo jėgos. klientų pasitenkinimo“, – sakė jis.
Be to, atminkite, kad jūsų vartotojai spausdina ne tik iš stacionarių POS terminalų. Daugelis darbuotojų, renkančių prekes arba tvarkančių paėmimą iš gatvės, gali naudoti planšetinį kompiuterį, kad galėtų bet kada ir bet kur pasiekti informaciją, ir, laimei, jie turi spausdinimo be įdėklų sprendimą. .Epson OmniLink TM-L100 sukurtas taip, kad išspręstų šią problemą, palengvinant integraciją su planšetinių kompiuterių sistemomis. – pasakė Vanderis Dussenas.
Vanderis Dussenas patarė ISV teikti sprendimus rinkoms, kurioms būtų naudingos etiketės be įdėklų, kad jos dabar galėtų pasiruošti padidėjusiai paklausai.“ Paklauskite, ką dabar palaiko jūsų programinė įranga ir kokius pakeitimus reikia atlikti, kad geriausiai aptarnautumėte vartotojus.Sukurkite veiksmų planą dabar ir neapsaugokite užklausų bangos.
„Įvaikinant ir toliau, konkurencijai labai svarbu, kad klientai galėtų pateikti įrankius, kurių reikia“, – padarė išvadą jis.
Jay McCall yra redaktorius ir žurnalistas, turintis 20 metų rašymo patirtį B2B IT sprendimų teikėjams. Jay yra vienas iš XaaS Journal ir DevPro Journal įkūrėjų.
Paskelbimo laikas: 2022-08-08